Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Ardian Januzi, Einzelunternehmen, Geschäftsbezeichnung ATAR Media Group, Waldgasse 56/1a, 1100 Wien, Österreich, E-Mail: office@atar.at

Stand: 14. Oktober 2026.

Betrieb der Website

Die Website läuft auf einem von uns betriebenen Server bei Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserinformationen und Antwortstatus verarbeitet. Das dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Webangebot nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für diese Zwecke benötigt werden.

Weitere Angaben zum Anbieter: Datenschutz bei Hetzner.

Was wir verarbeiten und wofür

Anfrage. Wir verarbeiten Ihr Anliegen, den Friedhof, den gewünschten Zeitpunkt, Ihre Kontaktdaten und freiwillige Angaben wie Wünsche, Preisvorstellung oder Foto. Übernehmen Sie eine Planung, gehören deren Angaben und Bild dazu. Mit der Anfrage können auch Angaben zur Herkunft, etwa die Einstiegsseite sowie Kampagnen- oder Klickkennungen aus dem aufgerufenen Link, übermittelt werden. Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Herkunftsangaben dienen der Zuordnung eingegangener Anfragen zu unserem Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rückruf. Ihr Name, Ihre Telefonnummer und die gewünschte Tageszeit. Wir verwenden sie nur, um Sie zurückzurufen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Anfrage als Steinmetzbetrieb. Betrieb, Ort, Einzugsgebiet, Ansprechperson, Telefon und E-Mail dienen dazu, Ihre Anfrage zur Zusammenarbeit zu bearbeiten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei geschäftlichen Ansprechpersonen ist es unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben sind freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktmöglichkeit können wir Ihr Anliegen nicht beantworten; ohne Telefonnummer ist kein Rückruf möglich. Bitte übermitteln Sie nur Bilder und Angaben, die für Ihr Anliegen benötigt werden.

Speicherung, E-Mail und Weitergabe

Abgesendete Anfragen, Rückrufwünsche und Betriebsanfragen werden einschließlich übermittelter Bilder zunächst in einem verschlüsselten Anfragearchiv auf unserem Server gespeichert. Die Dateien liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Website-Verzeichnisses. Die Annahme wird erst nach erfolgreicher Speicherung bestätigt.

Für die weitere Bearbeitung übernimmt unser selbst gehostetes ATAR-CRM die Anfragedaten einschließlich übermittelter Bilder zusätzlich in eine gesonderte, zugriffsgeschützte Datenbank auf unserem Server. Berechtigte Mitarbeitende melden sich an und können dort den Bearbeitungsstand, interne Notizen, Kontaktverläufe und Wiedervorlagen ergänzen. Das ursprüngliche verschlüsselte Anfragearchiv bleibt davon getrennt bestehen. Diese Verarbeitung dient denselben oben beschriebenen Bearbeitungszwecken.

Nach erfolgreicher Speicherung im Anfragearchiv wird unser mit der Bearbeitung betrautes Team per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, veranlassen wir eine Eingangsbestätigung. Dafür nutzen wir den Maildienst unseres Servers. Vorübergehend fehlgeschlagene Versandversuche werden erneut versucht; Ihre gespeicherte Anfrage bleibt dabei erhalten. Zur Zustellung verarbeiten auch die beteiligten E-Mail-Anbieter die jeweils erforderlichen Nachrichten- und Verbindungsdaten.

Steinmetzbetriebe erhalten keine automatische Weiterleitung. Unser Team prüft die Anfrage. Nur mit Ihrer Zustimmung geben wir sie an höchstens drei passende Betriebe weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne diese Zustimmung bearbeiten wir Ihr Anliegen selbst. Es erfolgt keine Weitergabe für fremde Werbung und keine Newsletter-Anmeldung.

Zugriff auf nicht öffentliche Anfragedaten erhalten die mit Bearbeitung und technischem Betrieb beauftragten Personen im erforderlichen Umfang. Für den Serverbetrieb werden technische Leistungen von Hetzner genutzt.

Der eingebettete 3D-Planer

Der Planer und seine interaktive Vorschau werden von grabstein-planer.lovable.app geladen. Beim Laden verbindet sich Ihr Browser mit der Hosting-Plattform Lovable Labs Sweden AB, Stockholm, Schweden. Dabei werden unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Adresse übertragen. Die Einbindung dient dazu, die Gestaltung im Browser bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie eine Planung in die Anfrage übernehmen, werden deren Angaben und gegebenenfalls ein Bild zunächst im Sitzungsspeicher Ihres Browsers auf dieser Website bereitgehalten. Auf unserem Server speichern wir sie erst beim Absenden der Anfrage. Ein von Ihnen kopierter Planungslink kann die Gestaltungsangaben enthalten. Jede Person mit diesem Link kann sie gegebenenfalls aufrufen.

Lovable beschreibt die Verarbeitung technischer Daten und mögliche internationale Übermittlungen, darunter in die USA, in seiner Datenschutzerklärung. Dort nennt der Anbieter unter anderem EU-Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlage.

Wie lange wir speichern

• Anfragen samt übermittelten Fotos und Planungsbildern: 12 Monate nach Eingang.
• Rückrufwünsche: 3 Monate nach Eingang.
• Anfragen von Steinmetzbetrieben: 12 Monate nach Eingang.

Diese Fristen gelten für das Anfragearchiv und die zusätzlichen Anfragekopien im CRM einschließlich zugehöriger Bearbeitungsnotizen und Wiedervorlagen. Die serverseitigen Anfragedaten werden nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Soweit aus der Anfrage ein gesondertes Vertragsverhältnis entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gelten für die dafür erforderlichen Unterlagen die jeweiligen weiteren Zwecke und Fristen. Zugehörige Korrespondenz wird gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und erforderliche Nachweise nicht mehr benötigt wird.

Browserspeicher und Messung

Ihre Antworten in der Anfrage, übernommene Planungen und vorhandene Herkunftsangaben werden im Sitzungsspeicher des Browsers gehalten, damit sie beim Neuladen erhalten bleiben. Die Auswahl in den Cookie-Einstellungen wird im lokalen Browserspeicher gespeichert. Sie können gespeicherte Daten in den Browsereinstellungen entfernen und die Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Für angemeldete Mitarbeitende verwendet das CRM ein technisch erforderliches Sitzungscookie, um den geschützten Zugang aufrechtzuerhalten.

Google-Ads- und Meta-Pixel sind nicht aktiviert. Die eigene statistische Zählung von Planer-Schritten und Formularereignissen bleibt für diesen Websitebetrieb abgeschaltet. Die technisch erforderliche Verarbeitung für den externen Planer ist oben gesondert beschrieben.

Freiwillige Statistik mit Google Analytics

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen „Statistik erlauben“ wählen, laden wir Google Analytics 4 über Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir verwenden die Statistik, um die Nutzung unserer öffentlichen Informationsseiten und den Übergang zu einer erfolgreich angenommenen Anfrage zu verstehen und das Angebot zu verbessern. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Speicherung und den Zugriff im Browser gilt § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Vor Ihrer Zustimmung werden diese Google-Dienste nicht geladen. Ablehnen beeinträchtigt weder die Website noch die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine früher gespeicherte Zustimmung zu Werbemessung wird nicht als Zustimmung zu dieser Statistik übernommen.

Nach Zustimmung verarbeiten die Dienste unter anderem Cookie-Kennungen, technische Browser- und Geräteangaben, Zeitpunkte, Seitenaufrufe und die Art einer erfolgreich angenommenen Anfrage: Grabmalanfrage, Rückruf oder Betriebsanfrage. Dazu kommen von Analytics erzeugte Angaben zum Beginn und zur Dauer einer Sitzung. Die Verbindung zu Google erfordert auch die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse. Google beschreibt, dass IP-Adressen von Geräten in der EU für die geografische Zuordnung verarbeitet und anschließend vor der Protokollierung verworfen werden. Details dazu finden Sie in Googles Hinweisen für Daten aus der EU.

Wir übergeben ausschließlich freigegebene öffentliche Seitenpfade und feste Seitentitel. URL-Parameter, Fragmente, Formularinhalte, Kontaktdaten, Fotos, Planungen und interne Anfragekennungen werden nicht an Analytics übergeben. Von einer externen Verweisseite wird nur die Domain einschließlich Protokoll übertragen, nicht deren Pfad oder Suchparameter. Einzelne Firmenprofile werden für die Statistik unter einem gemeinsamen Profilpfad zusammengefasst. CRM, Verwaltung und andere private oder nicht freigegebene Seiten sind von der Messung ausgeschlossen. Automatische Formular- und Suchmessung, Google Signals und Werbepersonalisierung sind deaktiviert.

Analytics verwendet insbesondere Cookies mit den Namen _ga und _ga_…. Wir begrenzen deren konfigurierte Laufzeit auf 90 Tage; bei fortgesetzter Nutzung nach Zustimmung kann die Laufzeit erneut beginnen. Die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten in Analytics ist auf zwei Monate ohne Zurücksetzen bei neuer Aktivität eingestellt. Zusammengefasste Berichte sind von dieser Einstellung nicht im selben Umfang erfasst. Ihre Auswahl im lokalen Browserspeicher wird für höchstens 180 Tage berücksichtigt.

Eine Verarbeitung durch Google kann auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, erfolgen. Google erläutert seine Übermittlungsgrundlagen, darunter das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln, in den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen. Weitere Informationen stehen in Googles Datenschutzerklärung und den Hinweisen zu Partner-Websites.

Sie können die Statistik jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ablehnen und damit Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Wir stoppen dann weitere Analytics-Messungen auf dieser Website und entfernen die für uns im Browser erreichbaren Analytics-Cookies. Bereits übertragene Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Sie können sich wegen Ihrer Datenschutzrechte an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Die Einstellungen gelten für den jeweiligen Browser; gespeicherte Daten können Sie zusätzlich in dessen Einstellungen löschen.

Verzeichnis

Das öffentliche Steinmetz-Verzeichnis dient der regionalen Suche und direkten Kontaktaufnahme. Es enthält Firmennamen, Geschäftsadressen, geschäftliche Kontaktdaten, Websites, sachliche Leistungsangaben, Quellen und den Datenstand. Quellen sind WKO Firmen A–Z, öffentlich sichtbare Google-Unternehmensprofile, offen lizenzierte OpenStreetMap-Daten, Firmenwebsites und Angaben der Unternehmen. Die konkreten Quellen stehen beim jeweiligen Profil.

Diese öffentlich recherchierten Geschäfts- und Kontaktdaten werden mit ihren Quellen auch in unserem geschützten CRM zur Recherche und Bearbeitung einer möglichen Zusammenarbeit geführt. Berechtigte Mitarbeitende können dazu geschäftliche Kontaktverläufe, Notizen und den Bearbeitungsstand erfassen. Ein Verzeichniseintrag ist keine Kundenanfrage und löst keinen automatischen E-Mail- oder SMS-Versand aus.

Soweit diese geschäftlichen Angaben eine natürliche Person betreffen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer verlässlichen regionalen Betriebssuche und zutreffenden Geschäftsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Veröffentlichung auf einer gesonderten Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Grundlage; diese Einwilligung kann widerrufen werden.

Profile und der gesondert veröffentlichte, lizenzierte OpenStreetMap-Datensatz sind weltweit zugänglich. Die Einträge begründen keine Partnerschaft oder Qualitätsbewertung. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.

Wir bewahren geschäftliche Angaben auf, solange sie für das Verzeichnis oder die Bearbeitung einer möglichen Zusammenarbeit relevant sind. Hinweise auf Fehler, Betriebsschließungen, Widersprüche und Löschungswünsche werden geprüft und berechtigte Korrekturen oder Entfernungen im CRM und im veröffentlichten Datenbestand berücksichtigt. Schreiben Sie dazu an office@atar.at und nennen Sie das betroffene Profil. Eine erforderliche Sperrkennung kann zur Vermeidung einer erneuten Aufnahme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufbewahrt werden.

Externe Firmenwebsites und Google Maps sind lediglich verlinkt; erst beim Anklicken stellt Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Weitere Angaben und die ODbL-Lizenz finden Sie unter Daten und Hinweise zum Verzeichnis.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dazu an office@atar.at.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Nach einem Widerruf Ihrer Zustimmung zur Weitergabe geben wir Ihre Anfrage an keinen weiteren Betrieb.

Sie können sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.